---

Звонят коллекторы по чужому кредиту: как правильно вести себя

Совершенно не обязательно брать кредит, чтобы поговорить с коллекторами. В банковской среде, ровно как и в любой иной области, встречаются ошибки – по странному стечению обстоятельств в качестве номера настоящего должника может вполне оказаться ваш мобильный. И звонки с требованием вернуть долг начнут поступать постоянно.

Как именно действовать, если звонят коллекторы не по вашему кредиту:

Возьмите трубку телефона. И не стоит кидать ее тут же, как только поймете тему разговора. Чтобы вас перестали тревожить понапрасну, лучше сделать один шаг – попытаться объяснить ситуацию.

Разузнайте подробности. А именно попросите следующие сведение:
на кого взят кредит;
какова сумма займа.

Таким образом вы с точностью поймете, знакомы ли с должником. Если да, то сможете сказать ему о ситуации.

Разъясните, что вы другой человек. Самое главное не теряйте спокойствие – поскольку коллектор обычный сотрудник, ему пришла задача, и он реализует ее. Совершенно ни у кого не стоит цель вывести вас из себя или испугать, попросту случилась ошибка.

Попросите вычеркнуть номер из базы данных. Это национальная ассоциация коллекторских агентств в нашей стране – ее служащие помогают решать похожие сложности как физическим, так и юридическим лицам.

Контрольный комитет ассоциации выполнит проверку. Когда долг действительно не ваш, через некоторое время звонки прекратятся.Таким образом, грамотное поведение – путь к скорому разрешению случившегося. Поэтому не отчаивайтесь, не паникуйте и не злитесь.

Источник: zhaloba.napca.ru